Студенты АГУ узнали о трансформации банковского обслуживания от представителя Альфа-Банка
27.05.2025
На факультете экономики и права Астраханского государственного университета имени В. Н. Татищева состоялась открытая лекция «Перемены, которых не надо бояться. Успешные кейсы от Альфа-Банка». Региональный управляющий банка Александр Стефко подробно рассказал студентам о новом подходе к банковскому обслуживанию — концепции Phygital-офисов.
В ходе лекции спикер пояснил, что переход на гибридную модель офисного обслуживания — Phygital (physical-digital) — был сопряжён с определёнными трудностями и вызовами, но в конечном счёте принёс существенные преимущества. Студенты узнали о ключевых этапах преобразования офисов Альфа-Банка и извлечённых уроках, а также получили представление о перспективах банковской индустрии в условиях цифровой трансформации.
Астраханский банк сделал ставку на слияние физического присутствия и цифровых инструментов, что позволило повысить удобство клиентов и эффективность услуг. Александр Стефко поделился подробностями, как компания решила технические и управленческие проблемы, а также описал выгоды, которые получили клиенты и сотрудники банка благодаря нововведениям.
Важно подчеркнуть, что данная лекция стала первой в цикле мероприятий, организуемых для студентов АГУ, и была посвящена вопросам инноваций и модернизации в бизнес-среде.
Метки новости
